- מדיניות משלוחים – Academkids
לקוח יקר,
תודה שבחרת ב-Academkids! אנו מחויבים לספק לך מוצרים איכותיים עם שירות מהיר, בטוח ואמין. להלן פירוט מדיניות המשלוחים שלנו:
זמני אספקה:
טיפול בהזמנה: עד 2 ימי עסקים מרגע קליטת ההזמנה ואישור התשלום.
יום ביצוע ההזמנה אינו נספר במניין ימי העסקים.
אנו עושים את מירב המאמצים לשלוח את כל ההזמנות שמתקבלות עד השעה 12:00 באותו היום.
זמן משלוח: עד 6 ימי עסקים נוספים, בהתאם לכתובת הלקוח ואזור החלוקה.
באזורים מרוחקים או ביישובים עם מגבלות שילוח ייתכנו עיכובים נוספים.
אפשרויות ועלויות משלוח:
שליח עד הבית: 39 ₪ לכל רחבי הארץ
משלוח לנק' איסוף: 25 ₪ – רשימת נקודות האיסוף תוצג בשלב בחירת המשלוח לפני התשלום.
איסוף עצמי: ללא עלות, בתיאום מראש מסניף מבשרת ציון, בכתובת: השלום 29 מבשרת ציון.
תנאים חשובים:
השליח יתאם את ההגעה טלפונית. יש לוודא זמינות למענה.
סירוב לקבלת חבילה או חוסר מענה במספר ניסיונות מסירה יחויבו בדמי משלוח כפולים (70 ₪).
יש לבדוק את תקינות המשלוח מיד עם קבלתו ולפנות אלינו במקרה של תקלה.
אין החברה אחראית לנזק עקיף שנגרם עקב עיכוב מצד חברת השליחויות, לרבות אובדן רווח, ביטול עבודה, השבתה, איחור בפרויקט וכדומה.
אין החברה אחראית לעיכוב במשלוח כתוצאה מהזנת פרטים שגויים ע"י הלקוח(שם, כתובת, טלפון).
במקרים של עומס בנקודת איסוף שנבחרה על ידכם, חברת השליחויות רשאית להעביר את החבילה לנקודה חלופית בסביבה, ו-Academkids אינה אחראית לכך.
שירות לקוחות:
וואצפ: 050-7200058
מייל: studioaplusoffice@gmail.com
אנחנו כאן כדי לוודא שהמוצרים יגיעו אליך בשלמות ובחיוך.
תודה על האמון!
Academkids מבית סטודיו איי פלוס
- 2. החלפות והחזרות
החלפות והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לא תתאפשר החזרת מוצר שניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול. עם זאת, ניתן להחליף חוברות שנרכשו או לקבל עבורם זיכוי, בתנאים מסוימים:
ביטול עסקה והחזר כספי:
במקרה של פגם בספר, הצרכן זכאי להחליף את החוברת הפגומה או לקבל החזר כספי. וזאת לאחר החזרת המוצר הפגום תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
בברכה,
Academkids
